Askin, votre agence web sur Lyon, a développé pour un de ses clients de renommée mondiale, une plateforme incentive avec pour objectif de proposer des challenges commerciaux à toutes ses forces de vente.
Brief et contexte de la demande
Notre client compte des milliers de collaborateurs répartis à travers toute l’Europe.
La demande
Une application métier dynamique, valorisante et professionnelle pour porter l’intégralité des challenges d’animation de ses forces de vente. Un temps de développement très réduit pour tenir le calendrier du client, ce qui nous a obligé à réorganiser nos équipes.
Totalement autonome, notre client dispose d’une plateforme web sur-mesure pour créer/manager ses challenges à volonté. Les utilisateurs consultent en un clin d’œil leurs classements challenge par challenge.
En tant qu’agence de développement d’application web, nous avons conçu une application responsive dédiée à plus de 6 000 collaborateurs en simultané.
C’est un projet d’envergure qui est aujourd’hui une belle référence pour notre agence web !
Le contexte
Avant l’application web, notre client utilisait de multiples tableurs pour manager ses challenges.
Même très puissant, un tableur Excel présente de nombreux inconvénients :
– manque de sécurité
– coût de sa licence
– non collaboratif
– etc…
Notre réponse
Nos experts en développement Python ont transformé les différents fichiers Excel de notre client en une application web intuitive, facile et sécurisée. Le client est impliqué de bout en bout du processus de développement pour garantir une livraison rapide et l’adéquation immédiate des fonctionnalités développées avec son besoin.
Une plateforme web aux multiples fonctionnalités
Nos développeurs Python ont élaboré l’application autour de 2 axes de fonctionnalités :
- Interface de création/gestion/communication des challenges commerciaux
- Interface de gestion des gains (inscription, communication, carnets de voyage etc)
avec comme fonctions supports :
- l’état d’avancement dynamique des challenges
- un système d’alerte et de notification
- l’administration et la personnalisation des comptes utilisateur
- la mise en place d’un accès sécurisé
L’expérience utilisateur au cœur de l’application
La complexité du développement de cette application sur-mesure est due à la diversité des profils utilisateurs et, par conséquent, aux vues spécifiques à chacun. C’est près de 22 types de profils qu’il a fallu considérer et intégrer (directeurs, managers, vendeurs, conseillers service etc…).
Ainsi, pas moins de 40 user stories ont été utilisé pour modéliser les différents parcours utilisateurs. Cette conceptualisation en amont nous permet de répondre à toutes les spécificités du cahier des charges à recetter lors de la phase de test. Seule la capacité à développer une application sur-mesure permet de créer une expérience utilisateur complète et intuitive.
L’autonomie totale dans l’utilisation au quotidien, c’était une des exigences premières du client et que notre agence web a relevée.
Les chiffres clés du projet
- 22 types de profils
- 40 users stories
- 6 000 connexions simultanées
Résultats et performance
Une plateforme web sur-mesure qui continue de s’enrichir de nouvelles fonctionnalités pour plus d’intégration dans le quotidien des utilisateurs, résolument moderne, facile et modulable. Elle est désormais au coeur du système d’animation des forces commerciales : fiabilité, gains de temps et professionnalisation sont les piliers de cette application sur-mesure consultée par des milliers d’utilisateurs.
Véritable concentrateur, elle donne au top management une vue enfin globale et unique des challenges commerciaux afin de rendre les animations commerciales plus pertinentes encore.
